TERMENI ȘI CONDIȚII
Ultima actualizare: 16 februarie 2026
1. Informații despre Vânzător
Acest site este operat de NEXT LOOK SRL, o societate comercială înregistrată în România:
- Denumire: NEXT LOOK SRL
- CUI: 53260192
- Sediu social: Jud. Brașov, Municipiul Brașov, Strada Carpaților, Nr. 6, Bl. E28, Ap. 27
- Email: contact@nextlook.ro
- Telefon: +40 749 976 984
2. Definiții
- „Site" – website-ul www.nextlook.ro
- „Client/Cumpărător" – orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul și plasează o comandă
- „Vânzător" – NEXT LOOK SRL
- „Produs" – articolele de îmbrăcăminte și încălțăminte comercializate prin Site
- „Contract" – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client
3. Accesul și Utilizarea Site-ului
Accesul la Site este permis tuturor utilizatorilor. Pentru a plasa o comandă, nu este obligatorie crearea unui cont, dar acest lucru facilitează urmărirea comenzilor și accesul la istoricul achizițiilor.
Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete la plasarea comenzii. NEXT LOOK SRL își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile care conțin informații incomplete sau incorecte.
4. Produsele
Toate produsele comercializate prin Site sunt 100% originale, provenind de la furnizori autorizați. Fiecare produs este verificat înainte de expediere.
Imaginile produselor sunt reprezentative, iar culorile pot varia ușor în funcție de setările monitorului. Descrierile produselor sunt cât mai precise, însă pot exista mici diferențe între descriere și produsul real.
5. Prețuri și Modalități de Plată
Toate prețurile afișate pe Site sunt în LEI (RON) și includ TVA. Costul de livrare este afișat separat în procesul de checkout.
Modalități de plată acceptate:
- Card bancar (Visa, Mastercard) – prin procesatorul securizat Stripe
- Ramburs (plata la livrare)
Plățile cu cardul sunt procesate în mod securizat prin Stripe. NEXT LOOK SRL nu are acces la datele complete ale cardului dvs.
6. Comanda și Contractul
Plasarea unei comenzi reprezintă acceptarea acestor Termeni și Condiții și constituie o ofertă fermă de cumpărare.
Contractul se consideră încheiat în momentul primirii de către Client a confirmării comenzii prin email. Confirmarea comenzii conține detaliile produselor comandate, prețul total și adresa de livrare.
7. Livrarea
Livrarea se efectuează în toată România prin curier. Termenul standard de livrare este de 24-48 ore lucrătoare pentru comenzile plasate înainte de ora 14:00.
Detalii complete despre livrare găsiți pe pagina Livrare și Plată.
8. Dreptul de Retragere
În conformitate cu OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justificați decizia.
NEXT LOOK SRL extinde acest termen la 30 de zile și oferă retur gratuit.
Pentru detalii complete, consultați Politica de Retur.
9. Garanția Produselor
Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani conform Legii 449/2003. În cazul în care produsul prezintă defecte de fabricație, aveți dreptul la reparare, înlocuire sau rambursare.
10. Protecția Datelor Personale
NEXT LOOK SRL prelucrează datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete despre prelucrarea datelor găsiți în Politica de Confidențialitate.
11. Proprietate Intelectuală
Toate elementele Site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafică) sunt proprietatea NEXT LOOK SRL sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor elemente fără acordul scris prealabil al NEXT LOOK SRL.
12. Limitarea Răspunderii
NEXT LOOK SRL nu răspunde pentru:
- Daunele cauzate de utilizarea incorectă a produselor
- Întârzieri în livrare cauzate de curieri sau forță majoră
- Indisponibilitatea temporară a Site-ului
- Erorile tipografice sau tehnice din descrierile produselor
13. Soluționarea Litigiilor
În cazul unui litigiu, vă încurajăm să ne contactați mai întâi la contact@nextlook.ro pentru a găsi o soluție amiabilă.
Aveți dreptul de a sesiza ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) sau de a utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Modificări ale Termenilor
NEXT LOOK SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării pe Site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.
15. Legea Aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
16. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:
- Email: contact@nextlook.ro
- Telefon: +40 749 976 984
- Adresă: Brașov, Str. Carpaților nr. 6, Bl. E28, Ap. 27