POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Cine Suntem

Operatorul datelor personale este NEXT LOOK SRL, cu sediul în Jud. Brașov, Municipiul Brașov, Strada Carpaților, Nr. 6, Bl. E28, Ap. 27, CUI 53260192.

Ne puteți contacta la:

• Email: contact@nextlook.ro
• Telefon: +40 749 976 984

2. Ce Date Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date furnizate direct de dvs.:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă email, număr de telefon
• Date de livrare: adresa de livrare (stradă, număr, oraș, județ, cod poștal)
• Date de facturare: adresa de facturare, date fiscale (pentru persoane juridice)

Date colectate automat:

• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat
• Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site
• Cookie-uri: conform Politicii de Cookies

3. De Ce Colectăm Aceste Date

Prelucrăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

4. Cât Timp Păstrăm Datele

• Date pentru comenzi și facturi: 10 ani (obligație fiscală)
• Date pentru cont: până la ștergerea contului + 30 zile
• Date pentru newsletter: până la dezabonare
• Date de navigare: maximum 2 ani

5. Cu Cine Împărțim Datele

Putem partaja datele dvs. cu:

• Servicii de curierat: pentru livrarea comenzilor
• Procesator de plăți (Stripe): pentru procesarea plăților cu cardul
• Servicii de email (Resend, MailerLite): pentru comunicări și newsletter
• Servicii de hosting și infrastructură (Vercel, Supabase)
• Autorități publice: când legea o impune

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele dvs. și să le utilizeze doar în scopurile specificate.

6. Transferuri Internaționale

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot stoca date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Certificare Data Privacy Framework (pentru SUA)

7. Drepturile Dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor dvs.
• Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"): puteți cere ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: puteți limita prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la contact@nextlook.ro.

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile
• Acces restricționat la date pe bază de necesitate
• Parteneri care respectă standardele de securitate (PCI-DSS pentru plăți)
• Backup-uri regulate și proceduri de recuperare

9. Date ale Minorilor

Site-ul nostru nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori. Dacă sunteți părinte și credeți că copilul dvs. ne-a furnizat date, contactați-ne pentru ștergere.

10. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe site. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebări despre confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile:

• Email: contact@nextlook.ro
• Telefon: +40 749 976 984
• Adresă: NEXT LOOK SRL, Brașov, Str. Carpaților nr. 6, Bl. E28, Ap. 27