LIVRARE ȘI PLATĂ
Livrare rapidă în toată România. Plată securizată.
24-48h
Livrare rapidă
Gratuit
Peste 200 LEI
Securizat
Plăți Stripe
Toată România
Curier rapid
OPȚIUNI DE LIVRARE
Livrare Standard
15 LEI
Livrare prin curier rapid în toată România
Gratuită pentru comenzi peste 200 LEI
Livrare Easybox
12 LEI
Ridicare din easybox-ul cel mai apropiat
Gratuită pentru comenzi peste 200 LEI
METODE DE PLATĂ
Card Bancar
Visa, Mastercard, American Express. Plăți procesate securizat prin Stripe.
Ramburs (Plata la Livrare)
Plătești curierului la primirea coletului. Cash sau card la curier.
Informații despre Livrare
Timp de Procesare
Comenzile plasate înainte de ora 14:00 în zilele lucrătoare sunt procesate în aceeași zi. Comenzile plasate după ora 14:00 sau în weekend sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.
Zonă de Livrare
Livrăm în toată România prin curierii parteneri. Momentan nu livrăm internațional.
Urmărirea Comenzii
După expedierea comenzii, vei primi un email cu numărul AWB și linkul de urmărire. Poți verifica oricând statusul comenzii în contul tău sau contactându-ne.
Verificarea Coletului
La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea ambalajului. Dacă ambalajul prezintă urme de deteriorare, ai dreptul să refuzi coletul sau să-l deschizi în prezența curierului și să notezi eventualele probleme.
Informații despre Plată
Securitatea Plăților
Toate plățile cu cardul sunt procesate securizat prin Stripe, unul dintre cei mai siguri procesatori de plăți din lume. Nu avem acces la datele complete ale cardului tău.
Plățile sunt protejate prin:
- Criptare SSL 256-bit
- Conformitate PCI-DSS Level 1
- Autentificare 3D Secure (când este necesară)
Facturare
Pentru fiecare comandă se emite factură fiscală. Factura este trimisă pe email și poate fi descărcată din contul tău. Pentru facturare pe persoană juridică, introdu datele firmei în procesul de checkout.
Întrebări Frecvente
Pot modifica adresa de livrare după plasarea comenzii?
Da, contactează-ne cât mai rapid la contact@nextlook.ro sau +40 749 976 984. Dacă comanda nu a fost încă expediată, putem modifica adresa.
Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă?
Curierul va încerca să te contacteze telefonic. De obicei, se fac 2-3 încercări de livrare. Poți reprograma livrarea sau opta pentru livrare în Easybox.
Livrați și în ziua de sâmbătă?
Depinde de curierul partener și zonă. În marile orașe, livrarea sâmbăta este disponibilă pentru comenzile plasate vineri înainte de ora 12:00.
Contact
Pentru orice întrebări despre livrare sau plată:
- Email: contact@nextlook.ro
- Telefon: +40 749 976 984 (L-V: 9:00 - 18:00)